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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Les présentes conditions sont valables exclusivement entre Maxymova Cosmetics srl, dont le siège social est situé au L.Cattarin 1/C, 31100 Trévise (TV)
et toute personne, physique ou morale, effectuant des achats en ligne sur le site internet ww.maxymova.com, ci-après dénommée « CLIENT ». Ces conditions peuvent faire l'objet de modifications, la date de mise en ligne équivalant à la date d'entrée en vigueur.
Les présentes conditions générales régissent les achats effectués sur le site www.maxymova.com, conformément aux articles 50 et suivants du D.Lgs n° 206 du 6 septembre 2005, Code de la consommation, section II du chapitre I du Titre III de la Partie III, auxquels il est fait référence comme prévu par l'art. 60 du Code de la consommation.
1.1 Tout droit du Client à une indemnisation ou réparation est exclu, ainsi que toute responsabilité contractuelle ou extracontractuelle pour des dommages directs ou indirects aux personnes et/ou aux biens, causés par le refus, même partiel, d'une commande.
Par les présentes conditions générales de vente, Maxymova Cosmetics srl vend et le CLIENT achète à distance les biens meubles matériels indiqués et proposés à la vente sur le site www.maxymova.com. Le contrat se conclut exclusivement via internet, par l'accès du CLIENT à l'adresse www.maxymova.com et la réalisation ainsi que la finalisation d'une commande selon la procédure prévue par le site lui-même et par les présentes conditions générales de vente.
3.1 La vente sera considérée comme conclue avec l'envoi par Maxymova Cosmetics srl au Client d'un e-mail de confirmation de commande et l'enregistrement du paiement effectué. L'e-mail contient les coordonnées du CLIENT et de la commande, le prix des marchandises achetées, les frais de transport et l'adresse de livraison à laquelle les marchandises seront envoyées. Le CLIENT s'engage à vérifier l'exactitude des données qu'il contient et à communiquer rapidement toute correction éventuelle.
3.2 Maxymova Cosmetics srl s'engage à décrire et présenter les articles vendus sur le site de la meilleure manière possible. Néanmoins, certaines erreurs, imprécisions ou petites différences entre le site et le produit réel peuvent apparaître. De plus, les photographies des produits présentées sur www.maxymova.com ne constituent pas un élément contractuel, car elles sont uniquement représentatives.
4.1 La disponibilité des produits se réfère à celle présente au moment où le CLIENT consulte les fiches produit ; elle doit toutefois être considérée comme purement indicative car, en raison de la présence simultanée de plusieurs utilisateurs sur le site, les produits peuvent être vendus à d'autres avant la confirmation de la commande.
4.2 Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande par Maxymova Cosmetics srl, des cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise peuvent survenir. Dans ce cas, le CLIENT sera informé rapidement et pourra décider d'accepter la livraison des seuls produits disponibles ou de demander l'annulation de la commande en le communiquant par e-mail au service client.
5.1 Tout paiement de la part du CLIENT peut uniquement se faire par contre-remboursement, PayPal (commissions de 3,4 % payées directement à PayPal et non facturées par nous) et par virement bancaire (expédition après crédit). Pour les paiements effectués par virement bancaire, si l'indisponibilité d'un produit est constatée après l'enregistrement de la commande et la réservation du montant sur la carte, Maxymova Cosmetics srl prendra les mesures nécessaires avec l'opérateur de paiement pour annuler la transaction relative à la marchandise non disponible.
5.2 Les communications relatives au paiement et les données communiquées par le CLIENT au moment de celui-ci se font sur des lignes protégées spécifiques et avec toutes les garanties assurées par l'utilisation des protocoles de sécurité prévus par les circuits de paiement.
6.1 Tous les prix de vente des produits exposés et indiqués sur le site www.maxymova.com sont exprimés en Euro.
6.2 Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix d'achat, mais sont indiqués et calculés au moment de la conclusion du processus d'achat avant le paiement. Livraison expédition : 4,90 Euro. Livraison expédition + paiement contre remboursement : 4,90 + 3,90 Euro.
6.3 Maxymova Cosmetics srl se réserve le droit à tout moment d'envoyer un cadeau différent de celui indiqué dans le panier, mais de valeur égale ou supérieure. Les demandes des clients pour des substitutions, modifications ou retours du produit cadeau ne seront pas prises en compte. Le cadeau n'est pas garanti lorsque des promotions supérieures à 35 % sont actives sur le site.
6.4 LE CLIENT accepte la faculté de Maxymova Cosmetics srl de modifier ses prix à tout moment, cependant la marchandise sera facturée sur la base des prix indiqués sur le site au moment de la commande et confirmés dans l'e-mail envoyée par Maxymova Cosmetics srl comme confirmation de la prise de commande.
7.1 Conformément aux dispositions légales en vigueur, le CLIENT a le droit de se rétracter de l'achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours calendaires prévus par la loi par décret n° 206/2005, à compter de la date de livraison des produits.
7.2 Si le CLIENT décide d'exercer ce droit, il devra en faire la demande par e-mail au service client info@maxymova.it. La marchandise devra être renvoyée avec un colis suivi à Maxymova Cosmetics srl, Via L.Cattarin 1/C, 31100 Treviso (TV). Conformément à la loi, les frais d'expédition relatifs au retour du bien sont à la charge du CLIENT. La marchandise devra être retournée intacte, dans son emballage d'origine, complète en toutes ses parties (y compris l'emballage et toute documentation et accessoires éventuels : manuels, câbles, etc.) et accompagnée de la documentation fiscale jointe. Sous réserve du droit de vérifier le respect de ce qui précède, Maxymova Cosmetics srl procédera au remboursement du montant des produits faisant l'objet du rétractation dans les plus brefs délais avec le même mode de paiement utilisé pour l'achat et en tout cas dans un délai maximum de 14 jours conformément au D. Lgsl. 21/2014 en application de la directive 2011/83/UE sur les droits des consommateurs entrée en vigueur le 14/06/2014.
7.3 En cas de réception de produits non conformes aux commandes ou défectueux, le CLIENT devra en informer par e-mail à info@maxymova.it le service client de Maxymova Cosmetics srl dans un délai de 15 jours à compter de la découverte du défaut de conformité. Par la suite, le client devra procéder au retour des marchandises intactes à ses frais à l'adresse indiquée par le vendeur.
Tous les produits présentés sur le site www.maxymova.com bénéficient d'une garantie contractuelle dont la durée est indiquée sur les fiches produits des articles et, en tout état de cause, de la garantie légale de 24 mois pour défauts de conformité, conformément à la réglementation en vigueur, à condition que les produits soient intacts, utilisés correctement et conservés selon les instructions, dans les limites de leur durée de vie naturelle. Pour bénéficier de l'assistance sous garantie, le CLIENT devra conserver la facture qu'il pourra imprimer via l'espace « Mes commandes » après l'expédition de la commande.
Les produits seront livrés par le service de messagerie express BRT à l'adresse indiquée par le CLIENT le jour de la commande (pour les commandes reçues avant 16h00). L'envoi des expéditions : avec BRT avec des délais de livraison rapides dans toute l'Italie (24/48 heures, Province et Îles 48/72 heures). Pendant la période de Noël (24/72 heures, Province et Îles 48/96 heures). Aucune livraison avec préavis téléphonique n'est effectuée.
À la réception de l'email automatique de BRT confirmant la prise en charge de l'expédition, le CLIENT pourra choisir une nouvelle adresse de livraison, indiquer un lieu sûr pour la livraison, autoriser la livraison au voisin, modifier la date prévue de livraison ou choisir un point de retrait ou un bureau BRT.
10.1 Maxymova Cosmetics srl n'assume aucune responsabilité pour les dysfonctionnements imputables à un cas de force majeure ou à un cas fortuit, même s'ils résultent de dysfonctionnements et interruptions du réseau internet, dans le cas où elle ne parviendrait pas à exécuter la commande dans les délais prévus par le contrat. Néanmoins, Maxymova Cosmetics srl ne sera pas responsable des dommages directs ou indirects résultant de retards dans la livraison de la commande, lorsque ceux-ci dépendent de tiers.
10.2 La disponibilité de chaque article est donnée à titre indicatif uniquement, n'a pas de caractère contractuel et aucune responsabilité ne pourra être attribuée au vendeur en cas d'indisponibilité d'un ou plusieurs produits.
11.1 LE CLIENT a le droit d'accéder au site pour consultation et réalisation des achats. Aucune autre utilisation, en particulier commerciale, du site ou de son contenu n'est autorisée. L'intégrité des éléments de ce site, qu'ils soient sonores ou visuels, ainsi que la technologie utilisée restent la propriété de Maxymova Cosmetics srl et sont protégés par le droit de propriété intellectuelle.
11.2 Les produits à usage professionnel ne peuvent être utilisés que par des personnes expérimentées dans le domaine de la lamination, des esthéticiennes professionnelles expertes dans le domaine de la lamination. Toute utilisation différente de celle exposée ci-dessus, ou effectuée par des personnes non professionnelles, ou sans aucune connaissance spécifique en la matière, n'est pas considérée comme approuvée par Maxymova Cosmetics srl, et toute plainte de quelque nature que ce soit et/ou tout dommage en résultant directement ou indirectement ne pourra en aucun cas être imputable à Maxymova Cosmetics srl.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont constituées de l'ensemble des clauses qui les composent. Si une ou plusieurs dispositions des présentes Conditions Générales de Vente sont considérées comme non valides ou déclarées telles en vertu de la loi, de la réglementation ou à la suite d'une décision d'un tribunal compétent, les autres dispositions continueront à avoir pleine vigueur et effet.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la loi italienne. Tout litige qui ne trouve pas de solution amiable sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Trévise.
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