Nos produits sont expédiés depuis notre entrepôt situé à Trévise, en Italie.
Nous traitons les commandes pendant nos heures de bureau habituelles : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00. Veuillez noter que les commandes passées après 16 heures peuvent ne pas être expédiées le jour même.
Options d'expédition pour les clients basés en Italie
Pour nos clients en Italie, nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 69 euros. Ces commandes sont expédiées par des transporteurs BRT et TNT, ce qui garantit une livraison fiable et rapide.
- Livraison standard : 24 à 48 heures dans toute l'Italie, sauf en cas de retard imputable au transporteur (hors samedis, dimanches et jours fériés).
Si le paiement à la livraison (Contrassegno) est choisi au moment de la commande, le coût du service égal à 3,90 € sera ajouté au montant de la commande et de l'expédition.
Options d'expédition internationale
- Clients européens : bénéficiez de la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 149 euros.
- Clients américains : la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 199 euros.
Nous expédions les commandes internationales par DPD, DHL, UPS et FEDEX. Veuillez noter que les envois internationaux peuvent être soumis à des droits et taxes imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge du destinataire.
Pour obtenir des informations spécifiques sur les délais de livraison, veuillez nous contacter par courrier électronique. Nous vous fournirons une estimation des délais en fonction de votre localisation et des détails de votre commande.
Service clientèle
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter :
- Courriel : info@maxymova.com
- Téléphone : +39 3349959502
Nous nous engageons à garantir une expérience d'achat fluide et satisfaisante, de la commande à la livraison.
